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溝通與衝突管理課程 |
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聯逸會計師事務所創立於民國84年，主要辦理公司設立變更、稅務處理、簽證業務；擁有為數不少的客戶群。
秉持著『專業經營、誠懇服務』的經營理念，追求企業永續經營及成長；除整體營運穩定外，獲利狀況也逐年提昇，是國內績優廠商之一。
聯逸聯合會計師事務因為事務所受託於公部門針對商家進行稽核，為了提升財務稽核員溝通技巧與面對衝突處理應對能力，因此邀請佳威企管職場溝通管理講師教授溝通與衝突管理課程，
希望訓練能瞭解在稽核時可能會遇到的狀況？並明白如何降低可能的衝突產生？ 稽核員看似簡單的工作，但往往在執行公務時，常會遇到被稽核單位不願意配合或是滿滿怨言，面對兩難處境，稽核人員應如何面對？
人際溝通講師課堂中溝通心理戰、看/聽/答/問之溝通技巧、以他人可以接受的方式溝通、面對商家抱怨與衝突應對模式等方向，結合本身教授稽核員與神秘客之經驗分享，透過模擬演練及早做好衝突預防。
平常做好溝通管理、漸少誤會產生，遇到衝突不逃避、不強勢，善用傾聽技巧與思考圓滿、如何達成共識，化解誤會、衝突擁有良好人際關係。 |
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| 佳威溝通表達講師教授超過三千場以上口語表達、溝通表達、簡報表達、職場溝通、電話溝通、人際溝通、衝突處理、談判說服課程，歡迎洽詢相關溝通管理課程 |
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◎以客戶導向流程概念進行流程改善課程
◎如何運用8D手法進行問題改善課程
◎QFD品質機能展開培訓課程 |
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